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kaiyun.com 买华为爆款手机时必须现场拆封激活 这种阵势到底合不对理
发布日期:2024-01-30 06:07    点击次数:146

  自华为Mate60 Pro系列在8月29日面世以来,繁密耗尽者对其追捧有加,华为手机也成为目下热度最高的国产手机品牌。但是,在产物受到热捧同期,也发生了一些令耗尽者感到不温顺的事情。

  近期,陕西西安的白女士告诉潮新闻记者,她购买华为手机送东说念主却被店家要求现场拆封、激活。用于送东说念主的全生手机给东说念主嗅觉形成了“二手手机”,店家给出的阐扬是“华为公司为退缩黄牛炒货法例的”,同期,建议她购买礼盒。

  但这一阐扬令包括白女士在内的好多网友齐难以剿袭,质疑华为此举骚动了耗尽者权益。那么,这究竟是一线经销商幸免“黄牛”囤货涨价二次销售而推出不得已之举,依然借防“炒货”俟机销售礼盒获取更高利润?这又是否骚动耗尽者权益?

  购买手机送东说念主,却被要求现场拆封激活

  白女士说,她念念在父亲寿辰时送他一台华为Mate60 Pro系列手机。当她给西安汉神华为大融城店(以下简称“汉神华为”)致电商讨时,被见知手机需要在现场拆封激活并进行实名登记,“我念念给父亲一个惊喜,淌若代为拆封激活嗅觉就形成一部‘二手手机’,毫无惊喜可言了。”

  汉神华为的销售也向白女士阐扬,华为每个月会给经销商一定数目的毋庸实名登记销售的手机,比如100部手机里有10部是毋庸登记的。但销售告诉白女士,当月,大融城门店销售比例已达上限,淌若购买就要现场拆封。

  白女士向汉神华为销售说明我方情况后,销售提议了一种处置决策:“他们让我保证不出本市,何况在法例时辰内将手机进行拆封,全程摄像,然后将视频发送给销售。”

  天然看似是个“没目的的目的”,但白女士永久合计汉神华为这一作念法并不对理,“我方费钱买生手机却不成十足把持我方的手机。”

  与此同期,销售还建议白女士聘用无需拆封激活手机的礼盒装。所谓礼盒装是指在购买手机的同期,会搭配华为腕表或耳机等配件。举例白女士聘用的手机官方售价为6999元,淌若聘用的是乐臻版礼盒,则需要7899元。礼盒中除了白女士所选树立的手机外另含华为FreeBuds5至臻版耳机,耳机官方售价为999元。

  白女士最终毁掉了聘用礼盒装的这一建议。

华为官方授权店。图源:收集

  记者线下体验时店长暗示:他乡激活或会遭处罚

  随后,潮新闻记者来到华为杭州城北万象城店。当记者提议念念要购买华为Mate60 Pro送东说念主时,店内销售暗示当今这款手机莫得现货,礼盒装还有一丝存货。

  在现场,销售并莫得主动提到单独购买手机需要现场激活这一要领,直到记者主动商讨才赐与说明。当被问及购买手机是用以送东说念主且需要带出省时,销售建议记者购买礼盒装,“礼盒装即是专诚为耗尽者送东说念主准备的,毋庸现场激活。”

  随后,记者来到华为黄龙期间广场店,和杭州城北万象城店同样,店内销售也暗示单独购买的手机需要拆机激活,送东说念主建议购买套装,“公司有法例,淌若手机存在外不雅或里面问题,现场拆机概况立即发现处置。套装本人就有盒子装好,毋庸拆封。”

  两家销售均暗示,现场激活手机的作念法有些顾主能剿袭,但也有部分客户略有说辞,“但咱们主要依然为了退缩黄牛倒卖。”记者看到,每卖出一部手机,门店销售齐会记载购买者的身份信息。

  记者从一位华为门店店所长获悉,华为要求单独购买的手机齐必须现场拆封、激活,“淌若你在杭州购买了手机,带到外地进行激活,华为里面会认定该手机数据相等,并会对相应的经销商进行处罚,如上卖出一台最终有可能会让经销商蚀本几十万。”

  “比如50部手机里有一部走漏数据相等,那问题不大。淌若50部里有好几部数据相等,华为会对经销商暂停供货,这亦然一些门店手机紧缺的原因。”该店长暗示,华为这段时辰管控比拟严格,淌若购买单机一定要现场激活。

华为官方授权店。图源:收集

  买手机必须现场拆盒激活到底合不对理?

  白女士和部分网友认为,她们维持华为为了退缩黄牛从而现场激活手机的决定。但针对购买手机送东说念主的耗尽者是否有更好的处置步调,而非必须购买礼盒装。“礼盒装里的腕表或者耳机有可能是用户不需要的,但为了送东说念主只可购买礼盒装,这是否属于系缚销售或诳骗商场上风骚动耗尽者正当权益?”白女士也对此存疑。

  为此,潮新闻采访了北京市京师讼师事务所讼师、财经评述员孟博。

  孟博先容,证据《耗尽者权益保护法》法例,策动者进行策动举止,不得损伤耗尽者的正当权益,耗尽者照章享有的细察真情权、自主聘用权、平允来回权等权益。

  “关于系缚销售,我国多部法律齐有关系法例进行规制。”孟博说,证据《反独揽法》法例,具备商场把持地位的策动者淌若进行不对理的搭售,属于糜费商场把持地位的步履。证据《电子商务法》法例,策动者在搭售商品的时刻,要用显贵的阵势向耗尽者领导珍藏。此外,《耗尽者权益保护法》也法例,策动者不得以表情条目、讲演、声明、店堂晓喻等阵势,作出排斥或者截至耗尽者权益、放松或者罢免策动者包袱、加剧耗尽者包袱等抵耗尽者反抗允、不对理的法例。

  12月26日下昼,潮新闻记者致电华为耗尽者干事热线商讨此事。

  经查询,责任主说念主员证实,记者实地访问的两家华为门店均属于官方授权店,但他对华为手机必须现场拆封、激活一事赐与否定,“华为这边是莫得任何苦须要拆包装或者现场激活的法例,也莫得涨价步履。因为华为莫得额外由退机干事,一般的现场拆封、激活亦然为了让耗尽者说明手机是否存在问题。”

  至于记者所提到的单机必须现场拆封,如不愉快就建议购买礼盒装的情况,责任主说念主员暗示会进行记载、核实,灵验率会第一时辰讲演。

  潮新闻将合手续关心此事。

  (潮新闻)kaiyun.com



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