新闻中心

开云·体育平台(kaiyun)(中国)官网入口登录 买华为爆款手机时必须现场拆封激活 这种形貌到底合不对理
发布日期:2024-01-30 06:57    点击次数:138

  自华为Mate60 Pro系列在8月29日面世以来开云·体育平台(kaiyun)(中国)官网入口登录,宽绰破费者对其追捧有加,华为手机也成为刻下热度最高的国产手机品牌。然则,在产物受到热捧同期,也发生了一些令破费者感到不餍足的事情。

  近期,陕西西安的白女士告诉潮新闻记者,她购买华为手机送东说念主却被店家要求现场拆封、激活。用于送东说念主的全生手机给东说念主嗅觉酿成了“二手手机”,店家给出的发挥是“华为公司为留意黄牛炒货法例的”,同期,建议她购买礼盒。

  但这一发挥令包括白女士在内的许多网友齐难以领受,质疑华为此举扰乱了破费者权力。那么,这究竟是一线经销商幸免“黄牛”囤货涨价二次销售而推出不得已之举,照旧借防“炒货”伺机销售礼盒赢得更高利润?这又是否扰乱破费者权力?

  购买手机送东说念主,却被要求现场拆封激活

  白女士说,她念念在父亲寿辰时送他一台华为Mate60 Pro系列手机。当她给西安汉神华为大融城店(以下简称“汉神华为”)致电探究时,被见告手机需要在现场拆封激活并进行实名登记,“我念念给父亲一个惊喜,若是代为拆封激活嗅觉就酿成一部‘二手手机’,毫无惊喜可言了。”

  汉神华为的销售也向白女士发挥,华为每个月会给经销商一定数目的无须实名登记销售的手机,比如100部手机里有10部是无须登记的。但销售告诉白女士,当月,大融城门店销售比例已达上限,若是购买就要现场拆封。

  白女士向汉神华为销售说明我方情况后,销售建议了一种搞定决议:“他们让我保证不出本市,况兼在法例时辰内将手机进行拆封,全程摄像,然后将视频发送给销售。”

  天然看似是个“没目标的目标”,但白女士恒久以为汉神华为这一作念法并不对理,“我方费钱买生手机却不成澈底主宰我方的手机。”

  与此同期,销售还建议白女士选拔无需拆封激活手机的礼盒装。所谓礼盒装是指在购买手机的同期,会搭配华为腕表或耳机等配件。举例白女士选拔的手机官方售价为6999元,若是选拔的是乐臻版礼盒,则需要7899元。礼盒中除了白女士所选树立的手机外另含华为FreeBuds5至臻版耳机,耳机官方售价为999元。

  白女士最终烧毁了选拔礼盒装的这一建议。

华为官方授权店。图源:网罗

  记者线下体验时店长暗示:外乡激活或会遭处罚

  随后,潮新闻记者来到华为杭州城北万象城店。当记者建议念念要购买华为Mate60 Pro送东说念主时,店内销售暗示当今这款手机莫得现货,礼盒装还有极少存货。

  在现场,销售并莫得主动提到单独购买手机需要现场激活这一法子,直到记者主动探究才给以说明。当被问及购买手机是用以送东说念主且需要带出省时,销售建议记者购买礼盒装,“礼盒装等于专诚为破费者送东说念主准备的,无须现场激活。”

  随后,记者来到华为黄龙期间广场店,和杭州城北万象城店相似,店内销售也暗示单独购买的手机需要拆机激活,送东说念主建议购买套装,“公司有法例,若是手机存在外不雅或里面问题,现场拆机或者立即发现搞定。套装自己就有盒子装好,无须拆封。”

  两家销售均暗示,现场激活手机的作念法有些顾主能领受,但也有部分客户略有说辞,“但咱们主要照旧为了留意黄牛倒卖。”记者看到,每卖出一部手机,门店销售齐会记载购买者的身份信息。

  记者从一位华为门店店所长获悉,华为要求单独购买的手机齐必须现场拆封、激活,“若是你在杭州购买了手机,带到外地进行激活,华为里面会认定该手机数据尽头,并会对相应的经销商进行处罚,如上卖出一台最终有可能会让经销商耗损几十万。”

  “比如50部手机里有一部深刻数据尽头,那问题不大。若是50部里有好几部数据尽头,华为会对经销商暂停供货,这亦然一些门店手机紧缺的原因。”该店长暗示,华为这段时辰管控相比严格,若是购买单机一定要现场激活。

华为官方授权店。图源:网罗

  买手机必须现场拆盒激活到底合不对理?

  白女士和部分网友认为,她们复古华为为了留意黄牛从而现场激活手机的决定。但针对购买手机送东说念主的破费者是否有更好的搞定措施,而非必须购买礼盒装。“礼盒装里的腕表或者耳机有可能是用户不需要的,但为了送东说念主只可购买礼盒装,这是否属于绑缚销售或愚弄市集上风扰乱破费者正当权益?”白女士也对此存疑。

  为此,潮新闻采访了北京市京师讼师事务所讼师、财经驳斥员孟博。

  孟博先容,字据《破费者权益保护法》法例,野心者进行野心动作,不得毁伤破费者的正当权益,破费者照章享有的明察真情权、自主选拔权、自制交游权等权力。

  “关于绑缚销售,我国多部法律齐有关系法例进行规制。”孟博说,字据《反支配法》法例,具备市集主宰地位的野心者若是进行不对理的搭售,属于徒然市集主宰地位的步履。字据《电子商务法》法例,野心者在搭售商品的技术,要用显耀的形貌向破费者提醒防卫。此外,《破费者权益保护法》也法例,野心者不得以方式要求、陈述、声明、店堂晓示等形貌,作出摈斥或者截至破费者权力、松开或者衔命野心者职守、加剧破费者职守等抵破费者不自制、不对理的法例。

  12月26日下昼,潮新闻记者致电华为破费者作事热线探究此事。

  经查询,职责主说念主员证实,记者实地访谒的两家华为门店均属于官方授权店,但他对华为手机必须现场拆封、激活一事给以否定,“华为这边是莫得任何须须要拆包装或者现场激活的法例,也莫得涨价步履。因为华为莫得异常由退机作事,一般的现场拆封、激活亦然为了让破费者说明手机是否存在问题。”

  至于记者所提到的单机必须现场拆封,如不情愿就建议购买礼盒装的情况,职责主说念主员暗示会进行记载、核实,灵验果会第一时辰陈述。

  潮新闻将抓续怜惜此事。

  (潮新闻)开云·体育平台(kaiyun)(中国)官网入口登录



相关资讯